Ключевую роль в качестве домашнего и корпоративного Интернета играет непосредственно поставщик услуг. Провайдер отвечает за исправность сети, стабильность связи, обеспечивает техподдержку. Он предоставляет конкретные телекоммуникационные услуги и назначает на них цену. Все эти факторы и, в частности, соотношение стоимости тарифных планов с включенными в них опциями и качеством связи определяют привлекательность того или иного оператора для пользователя.
Принципы подбора интернет-провайдера
В настоящее время на российском рынке присутствует огромное количество компаний, среди которых есть и крупные федеральные операторы, и локальные, работающие в конкретном городе или регионе. В качестве примера можно взять Санкт-Петербург и Ленинградскую область, где присутствует множество телекоммуникационных компаний и наблюдается высокая конкуренция. Вопрос о том, какого провайдера лучше выбрать, рекомендуется решать в определенной последовательности. Вначале следует выяснить зону покрытия оператора и уточнить, входит ли в нее адрес потенциального клиента. Проще всего это сделать с помощью специализированных сервисов, предоставляющих список провайдеров, доступных для конкретной локации.
В большинстве случаев, особенно когда дело касается крупных городов, один объект могут сразу обслуживать несколько организаций. Если это так, остается сопоставить их предложения и расценки на услуги. Также не будет лишним ознакомиться с пользовательскими рейтингами и отзывами о компаниях. Понятно, что на официальных сайтах операторов критических оценок клиентов встретить практически нереально. Поэтому для составления более-менее объективной картины рекомендуется обращаться к специализированным сайтам-агрегаторам, собирающим информацию о провайдерах со всего Рунета.
Примечателен тот факт, что в рейтингах поставщиков телекоммуникационных услуг именитые федеральные компании редко попадают в ТОП-10. К примеру, в списке наиболее популярных провайдеров Санкт-Петербурга и Ленинградской области, по данным сервиса InetMe, компания «МТС» занимает только 9-ую позицию, уступая лидерство менее известным местным операторам. То же касается и брендов «Билайн», «Ростелеком» и подобных. Основные претензии пользователей касаются, как правило, отзывчивости техподдержки, стабильности интернет-соединения и не слишком «гуманных» расценок на услуги.
Что касается выбора тарифных планов того или иного провайдера, то здесь действует универсальный принцип. Суть его в том, что не следует платить за опции, которые не будут востребованы в дальнейшем. Если абоненту нужен только Интернет, нет смысла приобретать комплексные пакеты с ТВ и прочими дополнительными возможностями. То же касается и скорости соединения, непосредственно влияющей на цену тарифа.
